"El Covid-19 más que crear, acelera"

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<metadescription>Un mundo fluido. ¿Qué llega? ¿Qué se acelera?.</metadescription>

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Un mundo fluido. ¿Qué llega? ¿Qué se acelera?.

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<span class="epi">Mg. Pablo Hueza</span>

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En el marco del ciclo

<strong>Charlas con Especialistas</strong>

, el pasado miércoles 6 de mayo

<strong>Pablo Hueza –director de la Lic. en Comercialización en EAN-</strong>

presentó

<strong>Contexto Covid-19: Sobre modelos de negocios y la fragilidad de lo sólido.</strong>

Una charla cuyo objetivo principal consistía en transmitir una hipótesis que no todos imaginan:

<span style="color: #000000;">

<strong>"El Covid-19 más que crear, acelera"</strong>

</span>

. Como prueba de esta afirmación, el licenciado Hueza realizó un repaso de la historia desde la década del 80 a la actualidad. De esta manera, hizo referencia a distintos movimientos que cambiaron el rumbo de la historia como la inserción de la mujer en el mercado laboral, la caída del muro de Berlín y la era del capitalismo en el plano político y socio-cultural. También le dedicó unas palabras a las nuevas tecnologías de producción, a las grandes cadenas supermercadistas, a la globalización y a la era digital que implica el auge del e-commerce, el nacimiento y revolución de las redes sociales y todos los negocios que pueden ser montados sobre las distintas plataformas que nos rodean.

Siguiendo palabras mayores citó a

<strong>Peter Druker -consultor austríaco en negocios-</strong>

para definir qué es un modelo de negocio. En este sentido, Druker afirmaba que

"es un conjunto de supuestos que guían el diseño estructural de determinado negocio o industria, para generar beneficios hoy y en el futuro (su visión, infraestructura, su relación con los clientes, sus competencias centrales, etc.). "

. El papel de las empresas y fábricas -continúa Pablo- consiste entonces en generar y crear nuevos supuestos para determinar tendencias y estandarizar el consumo de bienes y servicios. Ahora bien, este proceso implica cierta lógica que se extiende desde el desarrollo del producto hasta la segmentación de los mercados y que con el paso de los años cambia permanentemente como puede verse en la siguiente tabla.

<table class="inline-table" style="height: 580px; width: 80%; border-collapse: collapse; background-color: #154aa7; border-color: #ffffff; border-style: double; margin-left: auto; margin-right: auto;" border="#FFFFFF">

<tbody>

<strong>

<span style="color: #ffffff;">LÓGICA</span>

</strong>

</td>

<strong>

<span style="color: #ffffff;">HASTA EL 2000</span>

</strong>

</td>

<strong>

<span style="color: #ffffff;">2001-2020</span>

</strong>

</td>

</tr>

<span style="color: #ffffff;">Desarrollo de productos.</span>

</td>

<span style="color: #ffffff;">Estandarización del producto.</span>

</td>

<span style="color: #ffffff;">

Personalización.

<br/>

</span>

<span style="color: #ffffff;">Énfasis en el servicio.</span>

</td>

</tr>

<span style="color: #ffffff;">Origen de la materia prima.</span>

</td>

<span style="color: #ffffff;">Extracción o laboratorio.</span>

</td>

<span style="color: #ffffff;">Economía circular.</span>

</td>

</tr>

<span style="color: #ffffff;">Elaboración de los productos.</span>

</td>

<span style="color: #ffffff;">Como sale de la fábrica.</span>

</td>

<span style="color: #ffffff;">Prosumidor.</span>

</td>

</tr>

<span style="color: #ffffff;">Entrega del producto.</span>

</td>

<span style="color: #ffffff;">Intermediación de grandes fabricantes.</span>

</td>

<span style="color: #ffffff;">Venta directa a través de Internet (E-Commerce).</span>

</td>

</tr>

<span style="color: #ffffff;">Propiedad de los recursos.</span>

</td>

<span style="color: #ffffff;">Los recursos son propiedad de la empresa. Integración.</span>

</td>

<span style="color: #ffffff;">Los recursos se rentan. Se paga por su uso.</span>

</td>

</tr>

<tr>

<span style="color: #ffffff;">Fuente de ingresos.</span>

</td>

<span style="color: #ffffff;">El ingreso monetario es por la venta del producto.</span>

</td>

<span style="color: #ffffff;">Otras formas de ingreso: alquiler, uso, suscripción, publicidad.</span>

</td>

</tr>

<span style="color: #ffffff;">Lógica de segmentar mercados.</span>

</td>

<span style="color: #ffffff;">

Masiva y estandarizada por precios bajos (escala).

<br/>

Premium y estandarizada por precios altos (marca).

<br/>

</span>

</td>

<span style="color: #ffffff;">Diferenciada por tribus y estilos de vida.</span>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

En la actualidad, ¿el Covid-19 generó un impacto de una magnitud similar a los fenómenos mencionados anteriormente? ¿Cambió nuestra manera de consumir bienes y servicios? ¿Se vieron afectados los procesos de trabajo como sucedió hasta el 2000 y en las décadas siguientes? Interrogantes que dejan un horizonte dificil de imaginar frente a todos los cambios ya producidos.

Finalmente, Pablo Hueza -quien cuenta con 20 años de trayectoria en estrategia comercial- estableció una serie de características que debería tener todo negocio para ser sustentable en los próximos años. Ante la premisa

<strong>¿qué llega? ¿qué se acerlera?</strong>

propone los siguientes lineamientos.

<table class="inline-table" style="width: 60%; border-collapse: collapse; border-color: #ffffff; border-style: solid; background-color: #154aa7; margin-left: auto; margin-right: auto;">

<tbody>

<tr>

<span style="color: #ffffff;">

• Estructuras con irrelevancia de costos fijos.

<br/>

</span>

<br />

<span style="color: #ffffff;">

• Uso – No propiedad de los recursos.

<br/>

</span>

<br />

<span style="color: #ffffff;">

• Producción compartida dispersa.

<br/>

</span>

<br />

<span style="color: #ffffff;">

• Servicio instantáneo y continuo.

<br/>

</span>

<br />

<span style="color: #ffffff;">

• La eliminación de la intermediación.

<br/>

</span>

<br />

<span style="color: #ffffff;">

• Sociedad multi-trabajo.

<br/>

</span>

<br />

<span style="color: #ffffff;">

• Sociedad de ciclo no estandarizado de horario y/o día laboral.

<br/>

</span>

<br />

<span style="color: #ffffff;">

• Sociedad que prioriza la acumulación de vivencias, aún por encima de la seguridad laboral.

<br/>

</span>

<br />

<span style="color: #ffffff;">• Fuentes de ingresos que no necesariamente sean en moneda.</span>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

<h2>

<span style="color: #012154;">Feedback de los participantes</span>

</h2>

"Un placer tu charla. Gran contenido".

<br/>

<strong>Nicolás Alejandro César. Ejecutivo de Cuentas. Multimedios Perfil.</strong>

"Gracias por la charla. Muy interesante".

<strong>

<br/>

Silvia Bron. Contadora Pública. Profesional independiente.

</strong>

"Muy buena la charla. Siempre es bueno recordar conceptos".

<br/>

<strong>Germán Voget. Training & Employment MGR. Marriott Internacional.</strong>

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<summary>Mg. Pablo Hueza</summary>

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<pubDate>Thu, 07 May 2020 15:20:43 -0300</pubDate>

LÓGICA	HASTA EL 2000	2001-2020
Desarrollo de productos.	Estandarización del producto.	Personalización. Énfasis en el servicio.
Origen de la materia prima.	Extracción o laboratorio.	Economía circular.
Elaboración de los productos.	Como sale de la fábrica.	Prosumidor.
Entrega del producto.	Intermediación de grandes fabricantes.	Venta directa a través de Internet (E-Commerce).
Propiedad de los recursos.	Los recursos son propiedad de la empresa. Integración.	Los recursos se rentan. Se paga por su uso.
Fuente de ingresos.	El ingreso monetario es por la venta del producto.	Otras formas de ingreso: alquiler, uso, suscripción, publicidad.
Lógica de segmentar mercados.	Masiva y estandarizada por precios bajos (escala). Premium y estandarizada por precios altos (marca).	Diferenciada por tribus y estilos de vida.